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团结报记者对州发改委作了专访

2022/11/4

(上接三版)

(3)2022年9月1日后计划连续空置6个月以上。丙先生有一套普通商品住宅空置房,其自2022年9月15日起空置,计划连续空置6个月以上。丙先生可根据《通知》按50%预交物业服务费,若空置期自2022年9月15日起至结束时不足6个月,丙先生的空置房则不符合该政策条件,应当按照全额补齐期间的物业服务费。

9. 2022年9月1日政策执行前,仅空置了3个月的房子,是不是还要空置3个月才能享受政策?

答:是否享受政策视情况而定,具体按照前述第8个问题第(2)个例子执行。

10. 空置房物业服务费收取是从交房开始计算还是必须得空置6个月以上?

答:该政策自空置之日起开始计算,但连续空置6个月以上方可享受政策,具体按照前述第8个问题第(3)个例子执行。

11.“50%的比例是按照哪个标准”?

答:该政策中“50%的比例”,是指业主和物业服务企业双方在前期物业服务合同中约定的费用标准的50%,也即当地物价主管部门对该小区物业服务核定的价格标准的50%。

12. 是否只有2022年9月1日后签订物业服务合同的才享受该政策,2022年9月1日前交房并签订物业服务合同的不享受该政策?

答:该政策的执行不以物业服务合同签订时间简单划定,具体按照前述第8个问题有关情况执行。

13. 我的空置房满足该政策条件,但已超比例提前交纳了物业服务费怎么办?2022年9月1日前交了9月1日后的物业费的怎么办?

答:按照《规定》,超过比例收取的空置房物业服务费,物业服务企业应当退还或抵扣后续物业服务费。举例而言,丁先生有一套符合政策空置房,一次性交纳了2022年1月1日至2022年12月31日的物业费,那么其2022年5月15日至2022年8月31日超过90%交纳的费用和2022年9月1日至2022年12月31日超过50%交纳的费用皆为多交费用,皆应当退还或抵扣到后续物业服务费中。

三、空置房怎么认定?

14. 我的房子从通知交房就一直空置但未办理入住手续,其空置房物业服务费怎么算?

答:房屋空置前,一般由业主或物业使用人向物业服务企业报备登记,经物业服务企业确认后,方可享受政策。但根据相关办法,“应收未收房的”视为已办理交付手续,经认定符合空置房的,依法适用《通知》相关规定。

15. 物业已通知业主办理交房手续,但业主一直拖着未去办理,直到这政策出台了才准备去办理,收费比例如何确定?

答:“应收未收房的”根据相关办法视为已办理交付手续,经认定符合空置房的,依法适用《通知》相关规定。其收费比例具体按照前述第8个问题执行。

16. 双方怎么登记报备并确认,物业不予认定怎么办?

答:根据《规定》第三款,符合适用房屋要求的精装商品住宅,由业主和物业单位到现场认定。原始精装商品住宅原则上以入住必备条件及水电使用情况为认定标准。业主和小区物业服务单位不能达成共识的,由业主向所在街道办事处或乡镇人民政府申请认定,认定时间不超过5个工作日。街道办事处或乡镇人民政府不能认定的,由所在县市(区)住建局或住保中心认定。经认定确属享受《通知》政策范畴,物业公司拒不执行《通知》收费标准的,由州、县市(区)市场监管部门处理。

四、其他一些重要问题

17. 物业企业不执行政策该找谁?

答:按照《规定》第三款规定,若物业企业不予认定的,可依次向街道办事处或乡镇人民政府、县市(区)住建局或住保中心认定。若物业企业拒不执行《通知》收费标准的,业主可向州、县市(区)市场监管部门投诉处理。

18. 怎么证明6个月未入住?

答:原则上以水电使用情况为依据,并可根据现场变化情况和监控视频影像等综合判断。

19. 车位服务费免交是什么意思?

答:车位服务费即为业主车位提供包括设备运行、维护、照明、清洁、通风、排水和秩序维护等服务的费用。按《通知》规定,业主空置房所对应的车位服务费免交。(来源:湘西州物业协会公众号)

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